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  Tomnium™
Tourist Office Manager
 
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Häufig gestellte Fragen
 
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Frage:   Ich erhalte immer mehr Reservierungsanfragen per E-Mail. Was ist der Vorteil, mit Tomnium ™, der Tourist Office Manager zu arbeiten?
Frage:   Wie lange braucht Tourisoft Sàrl, um Tomnium ™, der Tourist Office Manager zu aktivieren?
Frage:   Kann Tomnium™, der Tourist Office Manager, Zeit- oder Kapazitätsplanungen verwalten?
Frage:   Wie verwaltet Tomnium Verfügbarkeitsanfragen?
Frage:   Muss der Verkehrsverein alle Daten seiner Partner erfassen?
Frage:   Wer verwaltet die Partner Daten Erfassung?
Frage:   Wie weiss ich, dass der Tourist, der an die Rezeption meines Betriebes kommt, reserviert und bezahlt hat?
Frage:   Wie gehe ich vor, wenn ich meine Preise verändern will?
Frage:   Kann ich Sonderpreise für bestimmte Tage eingeben? Beispielsweise einen niedrigeren Preis für den Montag? Oder einen niedrigeren / höheren Preis für das Wochenende?
Frage:   Was passiert mit dem Geld das der Tourist bezahlt hat?
     
Antwort:   Das Geld der von den Touristen geleisteten (Teil) – Zahlungen wird auf ein Zwischenkonto einer unabhängigen Stiftung überwiesen. Bei Beginn des Aufenthalts des Touristen wird das Geld den entsprechenden Partnern überwiesen.

Weshalb ein Zwischenkonto?
Bis zum Beginn des Aufenthalts besteht immer ein Risiko, dass der Tourist den Betrag nicht vollständig bezahlt oder den Aufenthalt annulliert. In diesem Fall erfolgt eine Rückvergütung an den Touristen und die betreffenden Partner gemäß den Annulationsbedingungen. Tomnium™, der Tourist Office Manager, kann auch diese Aufgaben erledigen.

Weshalb eine unabhängige Stiftung?
Eine unabhängige Stiftung stellt sicher, dass das Geld auch bei finanziellen Problemen Ihrer Firma oder von Tourisoft Sàrl stets verfügbar bleibt und an die Personen, die darauf Anspruch haben, überwiesen werden kann.
     
Frage:   Wie gross ist das Risiko, dass ein Tourist einen Aufenthalt bei uns verbringt, ohne zu bezahlen?
Frage:   Was mache ich, wenn bereits eine Website des Verkehrsvereins vorhanden ist?
Frage:   Was mache ich, wenn einer meiner Partner bereits eine Website besitzt?
Frage:   Kann der Tourist seine Reservierung stornieren?
Frage:   Muss der Tourist den gesamt Betrag seiner Reservierung sofort bezahlen ?
Frage:   Hat Tomnium™, der Tourist Office Manager eine Statistik-Funktion?
Frage:   Wenn ich heute Tomnium™, den Tourist Office Manager, kaufe, werde ich denn nicht schon morgen eine veraltete Version haben?
Frage:   Kann Tomnium™, der Tourist Office Manager, Pauschalangebote verwalten?
Frage:   Kann Tomnium™, der Tourist Office Manager, Veranstaltungen verwalten?
Frage:   Bewirkt Tomnium ™, der Tourist Office Manager viel zusätzlichen Arbeitsaufwand für den Verkehrsverein?
Frage:   Kann Tomnium ™, der Tourist Office Manager die Daten in mehreren Sprachen präsentieren?
Frage:   Was mache ich, wenn ein Tourist ein Produkt verlangt, das am gewünschten Datum oder in der gewünschten Menge nicht verfügbar ist?
 
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